Aanbeveling

De heer Stefan de Jong

October 12, 2017 04:40

Je kan bij een aanbeveling een contactpersoon selecteren uit je telefoonboek, maar dan neemt de app de gegevens niet over

0

• Official comment

  

  Jeremy Walsh

  October 12, 2017 18:33

  @stefan - kom je helemaal naar de pagina met contactgegevens om de juiste items te selecteren? Ik heb gevonden dat u na het zoeken naar het contact hebt, moet u tweemaal klikken - één keer om het toetsenbord te sluiten, en een keer helemaal naar rechts op de pijl om de contactgegevens te krijgen. Van daaruit zal u de verschillende opties presenteren met de contactgegevens om uit te kiezen.

  Als dat niet het geval is, wees ook zeker om naar uw opties te gaan en toegang te geven tot uw contacten - zonder dat de app dit detail niet kan ophalen.

  Als dat niet het geval is, kunt u een supportkaartje openen bij

  of via support@bniconnect.com
• 

  Jeremy Walsh

  October 12, 2017 18:29

  You can select a contact from your phonebook by recommendation, but the app will not retrieve the data

  0
• 

  Jeremy Walsh

  October 12, 2017 18:33

  @stefan - are you getting all the way to the contact details page in order to select the correct items?  I have found that you have after searching for the contact, you have to click twice - once to close the keyboard, and once all the way to the right on the arrow in order to get into the contact details.  From there, you will be presented with the different options with the contact details to select from.

  If that isn't it, please also be sure to go to your options and allow access to your contacts - without that the app cannot retrieve this detail.

  If neither of those are the case, please open a support ticket at 

  or by emailing support@bniconnect.com 

  0

Please sign in to leave a comment.